Misschien een wat brute titel, maar zo is hij niet bedoeld 😉 Bruut niet dus.
In ieder geval triggerde hij je om verder te lezen.
En dat betekent waarschijnlijk dat je hier nog wel iets mee wilt of mag doen.
En dit is ook iets waar we niet vaak genoeg op gewezen kunnen worden:
Want ik blijf er op terugkomen, maar je ideale klant dóór en dóór kennen is zó ontzettend belangrijk.
En veel ondernemers rennen hier veel te snel voorbij.
Ze mopperen dat ze geen likes en reacties krijgen, dat hun volgers geen klanten worden en dat hun ideale klant maar niet ‘aan’ lijkt te gaan om hun content. Laat staat dat die klant word.
Hier worden ze onzeker van want:
– Is mijn aanbod dan niet goed?
– Vinden ze mij niet leuk?
– Heb ik wel genoeg kennis?
In veel gevallen heeft het bereiken van je ideale klant (en vooral het daar niet in slagen) NIETS te maken met 3 bovenstaande punten.
In veel gevallen RAAK je die ideale klant niet genoeg.
Mensen nemen namelijk 90% van hun besluiten op basis van emotie. Die emotie weten te raken is dus echt héél erg belangrijk.
En dat word vaak vergeten.
Want als jij een beetje op de oppervlakte blijft ga je er nooit uitspringen en reageren potentiele klanten ook op basis van gevoel:
Ze voelen er niets bij, dus ondernemen geen actie.
Als jij probeert iedereen te helpen (en dus iedereen aan te spreken) spreek je niemand ECHT aan.
En zo kan ik nog wel even doorgaan.
Als jij jouw product of dienst met succes wilt verkopen aan jouw ideale klant zorg dan dat je BAM binnenkomt.
Dat die persoon denkt: ‘Shit, deze tekst is echt voor MIJ geschreven.
Ze weet precies wat ik denk en voel.’
Want in the end gaat het daar om. Om gevoel. Ook al zeggen mensen van niet. Het gaat onbewust.
De doorslag, de knoop doorhakken gaat in 90% van de gevallen op gevoel.
Hier dus 5 tips om jouw ideale klant recht in het hart te raken.
(en dus meteen in te spelen op gevoel)
1. Weet tot in detail wie jouw ideale klant is.
En dan niet: ‘zijn vrouwelijke ondernemers die graag aan de slag willen met…. ‘
Maar tot in detail!
– Is het een man of een vrouw?
– Welke leeftijdscategorie?
– Wat voor interesses?
– Waar ligt hij of zij op dit moment van wakker?
– Waar droomt of verlangt hij of zij naar?
Vooral die laatste 2 zijn heel erg belangrijk om die emotie kunnen raken.
Waar lopen ze nu vast? En wat gebeurt er als ze nog langer zo doorgaan?
Hoeveel tijd willen ze nog verdoen met zo aanrommelen?
Wat is hun grootste verlangen op dit moment? Waar willen ze naartoe?
Als je dit kunt benoemen raak je mensen. Het zorgt voor herkenning en belangrijker nog voor bewustwording.
Dat ze zich gaan beseffen dat het tijd is om in actie te komen.
Dat doen mensen namelijk niet vanzelf.
2. Leer de taal spreken van jouw ideale klant.
Welke woorden en zinnen gebruikt jouw ideale klant?
Gebruik deze letterlijk in je berichten/posts/op je website.
Hoe kom je aan de woorden? Door je huidige klanten te vragen om feedback en om een review. Vergeet dan vooral niet te vragen waar ze stonden vóór ze met jouw aan de slag gingen. Dit is de beste vorm van benoemen van pijnen en verlangens van je ideale klant.
Zo gebruik ik zelf regelmatig deze review van een van mijn klanten:
Complimenten over je cursus! Ik heb weken gemodderd met tutorials op Youtube. Had van een paar mensen gehoord dat het super simpel is om je eigen website te bouwen met WordPress maar ik bleef maar vastlopen dus had de moed al bijna opgegeven en offertes van duizenden euro’s liggen om iemand in te huren om door iemand anders mijn website te laten bouwen.
Met jouw stap voor stap aanpak begin ik het licht ze zien en heb ik inmiddels het vertrouwen dat ik zelf een eerste website kan gaan bouwen en beheren! Daarbij heb ik er in ieder geval plezier in!
Deze review verwoord in klantentaal EXACT waar het grootste deel van mijn doelgroep mee struggelt en is super herkenbaar.
Hij zorgt dus voor herkenning wat weer zorgt voor vertrouwen:
‘Als zij het kan, kan ik het ook’.
3. Vergeet de rest van de wereld. Praat tegen jouw ideale klant.
Hoe lang ik niet heb lopen struggelen met gedachtes als:
– Kan ik dit wel delen, weet ik hier genoeg over?
– Wat zou tante Bep (die me ook volgt op Instagram) hiervan vinden?
– Waarom zouden mensen nou juist bij mij willen kopen?
– Wat nu als er toch één ideale klant afhaakt omdat die valt over deze post?
Manmanman wat heb ik me laten leiden door dat stemmetje wat me steeds maar tegen wilde houden.
Tot ik me echt besfte:
Wat wil ik nou eigenlijk?
– Ik wil een succesvol eigen bedrijf met genoeg klanten en een lekker inkomen.
– Ik wil mijn ideale klant écht verder helpen.
Hoe ga ik dat doen: Niet door me elke keer af te vragen wat er mis kan gaan. Door mijn ideale klant te helpen. Met dat wat ik al weet en hij of zij nog niet.
Vergeet hier vooral niet dat je nog niet ALLES hoeft te weten.
Wat voor jou 80% is is voor je ideale klant 120%.
Ze zijn met hele kleine stapjes en tips geholpen.
4. Formuleer een marketingboodschap die je vol vertrouwen je strot uit krijgt.
Stel je ontmoet iemand op een feestje die vraagt wat jij doet.
Is het dan: ‘Ja.. wat doet ik… uhm… ikke uh…’
Als jij zelf al niet duidelijk kunt vertellen wat je doet en voor wie, hoe moet je ideale klant dan vertrouwen krijgen in jou?
Dat wordt lastig.
Formuleer voor jezelf dus een korte boodschap die in één a twee zinnen verwoord wie jij bent, wat je doet en voor wie je dat doet.
En oefen deze boodschap tot hij als vanzelf naar buiten vloeit.
Dat geeft helderheid en duidelijkheid en daar houden mensen van 😉
Daarnaast is het niet zo dat je deze voor de rest van je leven hoeft vast te leggen he. Veel ondernemers schieten in de stress van het schrijven van zo’n boodschap en dat ze dan iets ‘vastleggen.’
Maar je hoeft er niet mee te trouwen, met die boodschap.
Je mag hem prima na 3 maanden finetunen, of weer over de schutting smijten als je hem niet meer voelt.
Hoe verder je komt in het ondernemerschap, hoe groter de kans dat je doelgroep en je aanbod nog zullen veranderen.
Noteer hem voor NU.
Dat jij op het volgende feestje (of op je website of social media) wél die indruk achterlaat die je graag zou willen.
5. Gebruik waar mogelijk (en als je het aandurft) foto’s of een video van jezelf.
Ik weet niet of ik het eens ben met dat beelden altijd meer zeggen dan woorden, maar ik weet wel zeker dat beelden je boodschap ondersteunen en versterken.
Lees jij een superindrukwekkend verhaal, dan ben jij benieuwd wie er achter dat verhaal zit. Door een foto van iemand krijg je direct een beeld en dus een gevoel bij die persoon. Wat het verhaal nog meer kracht geeft.
Daarnaast zorgen foto’s voor vertrouwen. Mensen kunnen een bepaalde energie aanvoelen. en vertrouwen sneller een website en dus een verhaal of een aanbod van iemand waar ze een foto van hebben gezien, dan wanneer er van die persoon nergens een foto te vinden is.
Als je het durft is video nog een stap verder.
Waarschijnlijk ook een stapje verder uit je comfortzone ;-), maar daar draait het hele ondernemerschap om:
Om jezelf stretchen en uit je comfortzone stappen.
Maar een video zorgt echt voor een veel snellere Know Like Trust cyclus.
Mensen kunnen direct je energie voelen, kunnen direct voelen of ze zich op hun gemak voelen bij jou omdat ze je stem horen en je uitstraling echt tot leven komt.
Daarom als het kan: Deel een video van jezelf, maak eens een storie, voeg een video toe aan je mails.
En als je denkt: ‘Durf ik écht niet’ doe het dan stap voor stap. Maak eerst een boomerangtje op Instagram. Spreek voiceberichten in om te wennen aan je eigen stem. Oefen met het maken van video’s op je telefoon.
Het mag stap voor stap. Je word er echt snel beter in!
YES! Waren ze!
Ik hoop dat ik je heb kunnen helpen met deze 5 tips.
Ik hoop dat je er wat mee kunt. Want echt: Als je deze tips toepast, ga je merken dat het makkelijker word om jouw ideale klant te bereiken.
Zet hem op!
